Zahlungsmethoden

Furnialito (nachfolgend „wir“ genannt) ist bestrebt, seinen Kunden ein sicheres, bequemes und transparentes Zahlungserlebnis zu bieten. Bitte lesen Sie die folgenden Zahlungsinformationen sorgfältig durch, bevor Sie Ihre Bestellung absenden, um sich über die unterstützten Zahlungsmethoden, die Zusammensetzung der Kosten sowie die entsprechenden Sicherheitsmaßnahmen zu informieren.

1 Akzeptierte Zahlungsmethoden

Derzeit akzeptieren wir die Zahlung mit folgenden Zahlungskarten:

• Visa

• MasterCard

Alle Bestellungen auf unserer Website werden ausschließlich in Euro (EUR) abgerechnet.

Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben und die Zahlung erfolgreich abgeschlossen haben, erhalten Sie per E-Mail eine Bestellbestätigung, damit Sie die Details Ihrer Bestellung einsehen können.

2 Umgang mit Zahlungsunregelmäßigkeiten

Sollten während des Zahlungsvorgangs Unregelmäßigkeiten auftreten, beachten Sie bitte die folgenden Hinweise:

• Falls die Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen werden konnte, überprüfen Sie bitte, ob die Angaben zu Ihrer Zahlungskarte korrekt und vollständig sind, und versuchen Sie die Zahlung erneut;

• Sollte die Zahlungsseite eine Fehlfunktion aufweisen, die Transaktion unterbrochen werden oder der Zahlungsstatus nicht rechtzeitig aktualisiert werden, vermeiden Sie bitte eine mehrfache Übermittlung derselben Bestellung und kontaktieren Sie uns zeitnah;

• Falls der Zahlungsbetrag bereits belastet wurde, der Bestellstatus jedoch nicht aktualisiert wurde, bewahren Sie bitte die entsprechenden Zahlungsnachweise auf und wenden Sie sich schnellstmöglich an unser Kundenservice-Team zur weiteren Überprüfung;

• Sollten Unklarheiten hinsichtlich des Zahlungsstatus Ihrer Bestellung bestehen, stellen Sie bitte die Bestellnummer sowie die relevanten Zahlungsinformationen zur Verfügung, damit wir die Angelegenheit weiter prüfen können;

• Sollte sich die Bestätigung der Zahlung aufgrund von Prüfungsverfahren der Bankinstitute verzögern, bitten wir Sie um Geduld. Wir werden Ihnen bei Bedarf Unterstützung leisten.

3 Einzelheiten zu den Bestellkosten

Der Gesamtbetrag Ihrer Bestellung setzt sich hauptsächlich aus den folgenden Bestandteilen zusammen:

• dem Warenpreis;

• den Versandkosten (soweit anwendbar).

Mit Ausnahme der oben genannten Kosten sind alle weiteren mit der Bestellung verbundenen Gebühren bereits im Warenpreis enthalten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

• die deutsche Mehrwertsteuer (19 %);

• sonstige anfallende Abgaben und Gebühren.

Der Gesamtbetrag, der Ihnen auf der Checkout-Seite angezeigt wird, entspricht dem endgültigen Betrag, den Sie zu zahlen haben. Es fallen keine versteckten Kosten an.

4 Sicherheit der Zahlungsabwicklung

Der Schutz der Zahlungsinformationen und personenbezogenen Daten unserer Kunden hat für uns höchste Priorität. Wir ergreifen verschiedene angemessene Maßnahmen, um die Sicherheit des Zahlungsvorgangs zu gewährleisten.

• Wir speichern keine vollständigen Informationen Ihrer Zahlungskarte;

• Die während des Zahlungsvorgangs übertragenen Daten werden durch die SSL-Technologie (Secure Sockets Layer) verschlüsselt, um das Risiko eines unbefugten Zugriffs während der Datenübertragung zu reduzieren;

• Die Website verwendet eine HTTPS-gesicherte Verbindung, um die Sicherheit der Datenübertragung zu erhöhen;

• Zahlungsinformationen werden ausschließlich zur Durchführung der Bestellzahlung sowie der damit verbundenen Serviceleistungen verwendet und nicht für andere, nicht mit der Bestellung zusammenhängende Zwecke genutzt;

• Entsprechend den geltenden Anforderungen zum Datenschutz setzen wir geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten ein, um das Risiko von Datenverlust, Manipulation oder unbefugtem Zugriff zu minimieren;

• Sollten Unregelmäßigkeiten im Zusammenhang mit Zahlungen festgestellt werden, unterstützen wir unsere Kunden aktiv bei der Überprüfung des Bestellstatus und der relevanten Informationen.

Wir empfehlen Ihnen, Ihre persönlichen Kontoinformationen sorgfältig zu schützen und Zahlungen ausschließlich in einer sicheren Netzwerkumgebung durchzuführen.

5 Haftungserklärung

1. Wir werden angemessene Anstrengungen unternehmen, um die Stabilität des Zahlungssystems aufrechtzuerhalten und das Zahlungserlebnis kontinuierlich zu optimieren.

2. Sollte sich die Bestätigung einer Zahlung aufgrund von Bearbeitungsprozessen der Bankinstitute, Systemwartungen oder anderer objektiver Faktoren verzögern, werden wir unsere Kunden aktiv bei der Klärung des Sachverhalts unterstützen.

3. Bei von Kunden gemeldeten Zahlungsunregelmäßigkeiten werden wir die entsprechenden Informationen schnellstmöglich prüfen und die erforderliche Unterstützung bereitstellen.

4. Sollte während der Zahlungsbearbeitung eine weitere Bestätigung der Bestellinformationen erforderlich sein, werden wir über die vom Kunden hinterlegten Kontaktdaten Kontakt aufnehmen, um die Richtigkeit der Zahlungs- und Bestellinformationen sicherzustellen.

5. Entsprechend den geltenden Datenschutzanforderungen werden wir angemessene Schutzmaßnahmen für die im Rahmen des Zahlungsvorgangs verarbeiteten Informationen ergreifen und unsere internen Verwaltungsprozesse kontinuierlich verbessern.

6 Kontakt

Wenn Sie Fragen zu den Zahlungsmethoden, zum Zahlungsstatus oder zu anderen damit zusammenhängenden Angelegenheiten haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Kontaktadresse: 2770 Northwoods Dr N, Macon, GA 31204, USA

E-Mail des Kundenservice: service@furnialito.com

Telefonischer Kundenservice: +1 (914) 645-5238

Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00 Uhr bis 12:30 Uhr und 14:00 Uhr bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)